オーダーウェディングドレス・タキシードのよくあるご質問
オーダーメイドのウェディングドレスを主に取り扱っているYNS WEDDINGへのよくあるご質問についてまとめています。
オーダーメイド独特のご質問や一般的なご質問など、さまざまなご質問についてご回答差し上げています。
ご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にサロンスタッフへお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから
よくあるご質問のカテゴリ
当店は、工場直販価格でお客様へドレスやタキシード、その他の小物類を提供させて頂いています。
そのため...
はい、可能となります。
クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、
ホームページよりご注文いただき...
通常、ウエディングドレスはご注文から約３か月程度でお届けしておりますが、
ご注文時期やご希望のデザイ...
最も混雑する時期は、１２月から３月と６月から８月となり、繁忙期は、ドレスの作成にお時間を頂く場合がご...
お電話での、ご注文・サイズのご連絡は承っておりません。
聞き間違え等あるといけませんので、大変お手数...
追加でご注文いただけます。
また、追加でご注文いただいた商品を同梱でお届けすることができます（同梱...
大変お手数をお掛け致しますが、サロンへのご予約は、直接サロンへお電話にてお願い致します。
随時予約...
ありがとうございます。
ご利用後に、YNS WEDDINGへお写真をメールにて、送っていただければ...
誠に申し訳ございません。
お客様へお届けして商品をご確認頂くような、カタログ等はご用意がございませ...
キャンペーンにつきましては、検討させていただきまして
詳細が確定いたしましてからホームページにて告知...
お問い合わせメールにつきましては、24時間受け付けております。
営業時間外にいただきましたお問い合...
ご注文いただきましてからのキャンセルにつきまして、
作成にかかる前でありましたら、お受けすることが可...
ウエディングドレス、タキシードは、海外への発送も承っております。
お届け先の国、またご希望商品の重...
お届け日時につきまして、オーダー製品の場合は海外からの発送となりますため、
ご希望をご指定いただくこ...
YNS WEDDINGでは、ご注文をお受けしてから作成にかからせていただく、
オーダーウエディングド...
オーダー製品をご注文いただいてからお届けまでには、
基本的に、約3か月お時間をいただいております。
...
はい、そうです。
オーダー製品は、ご注文をいただきましてから、作成をいたしておりますので、
すべて...
はい、ございます。
基本的に安価でご提供させていただけるよう、努力させて頂いておりますが、
仕入れ...
誠に申し訳ございません。
インナーをご希望の場合、オーダーウェディングドレス、カラードレス、タキシ...
サロンでのご試着を承っております。
お電話でご予約をお願いいたします。
また、ご遠方にお住まいのお...
お支払方法は、クレジットカード決済、
お振込み（銀行振込または郵便振替）、代引きで承っております。
...
基本的に、オーダー製品はお届けまで、
約3か月程度お時間をいただいております。
また、繁忙期はさらに...
はい、できます。
領収書の発行ご希望のお客様は、大変お手数ですが、
メールまたはお電話にて、ご連絡...
基本的に、お客様よりご連絡いただきましてから、
24時間以内にメールにて、ご連絡させていただいており...
はい、承っております。
セールドレス、セールタキシードも当店でご購入頂きました商品でしたら
クリー...
YNS WEDDINGのホームページに掲載していないウエディングドレスやその他の商品をご希望のお客様...
私どもでお振込が問題なく確認できました場合、
そのまま作成作業へと進ませていただいております。
何...
はい、承っております。
お届けまでに引っ越し予定のお客様も、
新しいご住所がお決まりになられました...
オーダー製品は海外からの発送となりますため、
お届け日時のご指定を承ることができません。
申し訳ご...
取り寄せ商品について、ご注文をいただきましてから、
手配をさせていただいております。
ご希望の商品...
はい、ございます。
演奏会用にカラードレスをご購入されるお客様は、たくさんおられます。
ラインも多...
小物、既製品の商品をご注文いただきました場合は、
代引きをご利用いただけます。
ドレス、タキシード...
オーダー製品に関しましては、すべて先払い制とさせていただいておりますため、
着払いではお受けいたして...
はい、可能です。
ウエディングドレスの発送前でしたら、同梱してのお届けが可能となります。
小物でも...
ウェディングドレス、タキシード等のオーダー製品について、
ご希望商品、ご注文時期、混み具合等によりま...
分かりにくいようで、大変申し訳ございません。
オーダー製品の場合、ご注文合計金額をご確認いただき、...
はい、もちろん承っております。
ベールやグローブといった小物のみのご注文も
お気軽にご注文いただけ...
はい、可能です。
オーダー製品の場合、サイズ確定、お支払いが確認できました時点で作成開始となります...
はい、もちろん大丈夫です。
その際、大変お手数ですがお振込みご名義と合わせて、2回に分けて振り込ん...
はい、可能となります。
例えば、ウエディングドレスとタキシードを別々に発送する場合の送料は、
各々...
大変申し訳ございません。
当店ではサイズが確定し、作成に入りましてからの
サイズ変更等につきまして...
誠に申し訳ございません。
サロンご試着用ドレスは、サロンでのみご試着が可能となっております。
ご試着...
ブライダルインナーは、通常の下着に比べ補正力があります。
ボディラインを補正し、ドレス姿をさらに美し...
誠に申し訳ございません。
弊社ではブーケの取り扱いはございません。何卒ご了承ください。
インナーをご希望の場合、オーダーウエディングドレス、タキシードをご注文いただきましたお客様に限り、販...
私どものドレスは、すべてオーダー製品となっております。
号数指定、サイズオーダーとも作成には同じ期...
誠に申し訳ございませんが、オーダー製品注文後は基本的に変更をお受けいたしておりません。
作成に入る前...
ブライダルフェアは、不定期とはなりますが、日々企画はしております。
私どもでも、そういった機会を多く...
大変申し訳ございませんが、すでに安価でご提供させていただいておりますので、
セットの価格では販売いた...
通常は、オーダー製品をご注文いただきましてから、
3週間以内にお知らせいただくよう、お願いさせていた...
いいえ、サンプルをご自宅でご試着されていらっしゃいます場合も、
サロンでのご試着が初めての場合は、無...
大変申し訳ございませんが、生地のサンプルを送るサービスは行っておりません。
サンプルドレス、サンプル...
ブライダルフェアにお越しいただき、ありがとうございました。
小物チケットとキャンペーンの併用は可能...
誠に申し訳ございません。
必ず一度、ご自宅でお手を通していただきたいと思っております為、
直接式場...
申し訳ございません。
サロンへのご予約は、サロンへ直接お電話いただき、ご予約いただいております。
...
ベール等の小物について、ご試着は可能となりますが、
当店のオーダー製品（ドレス、タキシード）をご注文...
はい、できます。
各サロンでご試着可能なドレスやタキシードのリスト「ご試着カタログ」をホームページ...
はい、できます。
サロンにタキシードをご用意しておりますので、ご試着いただくことができます。
ご...
お電話にてご予約いただきますよう、お願いいたします。
ご予約の際に、ご不明な点がございましたら、お...
一番の繁忙期は、１２月から３月上旬、５月下旬から８月中旬になります。
こちらの時期は、平日でもご予約...
平日の１２時から１３時３０分までは、特に電話が混雑いたします。
大変お手数をお掛け致しますが、こち...
大変申し訳ございませんが、メールでのご予約はお受けしておりません。
ご予約状況が随時変わって参りま...
サロンの空き状況の確認つきましては、サロンへ直接お電話ください。
お電話からの受け付けとなり、随時...
各サロンへの道順は、ホームページ上でご紹介差し上げておりますので、そちらをご覧ください。
ご来店の...
サロンにご用意差し上げているウエディングドレス・カラードレス・タキシードは、
カタログに掲載させてい...
はい、できます。
店内をご自由に、見学していただけます。
ご希望の場合は、恐れ入りますが、
サロン...
はい。もちろんお写真を撮っていただけます。
お悩みになられる場合、写真がありますと確認がしやすいか...
東京（外苑前）と、大阪（心斎橋）の二店舗ございます。
ご予約はお電話で承っております。
遠方の方の...
商品によりまして、お色を変更して作成できます。
生地見本の用意がございます場合は、
サロンにて、直...
誠に申し訳ございませんが、サロンでは小物の販売を行っておりません。
ご試着時にドレスとあわせてお試...
採寸をご希望の場合、当日ご着用いただくブライダルインナーを
お持ちでしたらお持ちいただければと思いま...
サロンには喫煙場所を設けておりません。
ご試着スペースや待合スペース、トイレなど全室禁煙とさせていた...
サロンでもパソコンを置いておりますので、ご注文いただくことが可能となります。
その場合、ご試着のご予...
・初回のご試着は無料
・２回目以降のご試着は有料3.000円
とさせていただいております。
より多...
大変申し訳ございません。
サロンのご予約は、お電話から承っております。
定休日はお電話が繋がらない...
はい、禁止させていただいております。
皆様にご覧いただきますドレス、タキシード等おいておりますため、...
大変申し訳ございませんが、授乳室はございません。
何卒ご了承ください。
授乳が必要な場合、スタッフ...
ご試着のご予約をいただきご来店いただきましたら、
デザインの変更内容について、お問い合わせを承ること...
申し訳ございませんが、サロンでは、
ご注文いただいた商品の受け渡し等は行っておりません。
オーダー...
試着時に小物も合わせていただくことができます。
全ての小物をご用意しておりませんので、サロンにご用意...
大変申し訳ございませんが、オーダー製品をご注文いただきました場合、
現金でのお支払いは、お受けいたし...
東京サロン、大阪サロンはそれぞれ異なるドレスデザインを取り扱っております。
人気ドレスを置いておりま...
大切な日に使うもの、画像だけを見て注文するのは不安ですよね。
サロンでご試着・ご見学を承っておりま...
ブログ掲載のドレスのようにデザイン変更をご希望の場合、
ご希望のドレス番号をお知らせいただき、
『○...
はい、できます。
商品のページ作成可能な色を記述しております。
「ウェディングドレスをカラードレスに...
はい、できます。
お客様から頂いた画像等の情報をもとにデザイナーと検討させて頂きます。
但し、細部の...
はい、できます。
例えば、当店のドレスの中から、「Ａドレスの上半身」と「Ｂドレスの下半身」を組み合わ...
オーガンジー生地のドレスが皺になりにくく、軽いため持ち運びには向いています。
速やかにご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。
お客様からご指定頂いたサイズにてサイズが合わない...
当店はオーダードレスの販売とさせて頂いており、
商品ページに掲載しているデザインを含め、
もともと既...
低温アイロンで簡単に取ることができます。
ビーズ等の部品がある部分は、かけ過ぎにご注意ください。
ドレスは、全てハンドメイドで作成しているため、号数指定とサイズ指定の作成には同じ期間が必要です。
...
作成可能です。
現在のサイズではなく、ドレスご利用時のサイズを考慮して、ご連絡ください。
サイズの...
ドレスの画像は、当店ホームページに掲載しております画像のみとなります。
色を確認をしたい場合は、生...
はい、可能です。
トレーンの長さについて、ご希望をご連絡くださいませ。
短くする場合・トレーンを...
お客様のサイズでの作成となりますので、ドレスがずれたり、下がったりする心配はございません。
心配な...
ドレスのライン変更については、元のドレスデザインのイメージと大きく異なる可能性がございますため、お受...
デザイン変更につきましては、ご要望をメールからお願いしています。
お客様からいただくデザイン変更の...
ドレスに必要なパニエは、各ドレスの詳細ページに記載させていただいております。
ドレスに合わせるパニ...
はいできます。
マタニティのお客様には、ドレスのバックスタイル（背面）を以下のように
アレンジさせ...
ホワイトは真っ白、純白となりまして、
オフホワイトは、多少クリーム色がかったようなお色となります。
...
ホームページに特に記載がない場合、本体のみなります。
別途購入が可能な商品、また撮影用の小物の場合が...
いいえ、お見積もりは無料でさせていただいております。
ご希望のデザインがごいざいましたら、ご希望の...
はい、できます。
ブログ掲載のドレスをご希望の場合、
『○月○日掲載分』といったように、
お問い合...
はい、可能です。
ただ、ドレスのデザイン上難しい場合もございます。
ご希望の場合、ご注文前に一度ご...
弊社ホームページで記載いたしております、『サテン生地』は、
すべて『ロイヤルサテン生地』となります。...
誠に申し訳ございませんが、取り外し可トレーンをご購入ご希望の場合、
ドレス本体と合わせてのご購入をお...
必ず当日ご着用されるインナーを着用して、
採寸していただくようお願いさせていただいております。
採...
ホームページで記載いたしております、『オーガンジー生地』は、
『上質オーガンジー生地』となります。
...
申し訳ございません。
ドレス用のシューズは、弊社では取り扱いがございません。
靴屋さん、また式場...
はい、基本的に可能となります。
ご希望のお色をお知らせいただきましてから、
作成の可否等ご案内させ...
大変申し訳ございませんが、
一度ご使用いただきましたドレスを
引き取る等のサービスは行っておりません...
画像は、ホームページに掲載しております画像のみとなります。
ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。...
大変申し訳ございませんが、生地のみの販売はいたしておりません。
ドレスをご注文いただきましたお客様...
はい、できます。
生地見本画像の用意が可能な生地でしたら、
ご希望のお色での作成が可能です。
ド...
基本的にドレスをご注文いただきましたお客様で、
コサージュを追加ご希望いただきました場合に、対応させ...
袖のデザインにつきまして、ご希望のイメージがございましたら、
メールにてお問い合わせくださいませ。
...
ドレスを持ち運びできる専用バックを、別途販売しております。
持ち込みにつきましては、各航空会社様...
ワイヤー3本入りのPAN001を着用して、座ることは可能です。
最上部のワイヤーを座面に載せてお座り...
ドレス作成時は、いただいたサイズとパニエを考慮した長さでの作成となります。
当店のパニエではない場合...
画像のようにきれいなラインでご着用をご希望の場合は、
モデル画像と同じパニエの着用をお勧めしておりま...
大変申し訳ございません。
ご希望頂きますドレスによって使用しております生地が異なります。
また、ご...
ホームページの商品は、生地の入荷等の関係で、
廃盤となる場合がございます。
作成の可否につきまして...
基本的に糸ホックでの作成となっております。
ドレスと同じお色でお付けしておりますのでおりますので、ご...
はい、可能です。
ご希望の長さによって、お見積もりも変わって参ります。
ご希望をお問い合わせいただけ...
ご希望のドレスへ、別のドレスにある取り外しトレーンを追加して
作成することが可能です。
組み合わせ...
当店では、HPに掲載以外のドレスについても、
作成させていただくことが可能です。
ご希望イメージが...
はい、作成できます。
ドレスにもともとあるコサージュをなくして、
別のリボンを追加して作成が可能で...
サイズ表のサイズを超えるお客様は、生地代として別途料金が必要になります。
金額は、ご希望、ご注文頂く...
ドレスデザインによって、掲載以外のお色で作成できる場合もございます。
商品番号、どのようなお色へ変...
はい、可能となります。
ただドレスの刺繍デザインにより、作成できない場合もございます。
ご注文いた...
大変申し訳ございません。
セールドレスはご注文前のご試着はお受けしておりません。
予めご了承ください...
挙式される前に、ダイエットやエステに通われる方は多いようですね。
弊社では、いただいたサイズぴったり...
大変お手数をお掛け致しますが、ズボンの裾上げはお客様ご自身でお願いしております。
結婚式で履かれる...
タキシードについて、
ベスト、タイ、チーフの生地は、上着なども含め、
HPのタキシードページに掲載分...
お持ちのスーツと、当店のサイズ表を比べてください。
ドレスのように、ぴったりと着用するものではござ...
タキシードのサンプルがございます。
ご自宅試着のサンプルドレスのページでご覧いただけます。
申し訳ございません。
タキシード用のシューズは、弊社では取り扱いがございません。
靴屋さん、また...
はい、できます。
通常、当店サイズ表からのセミオーダーで作成となりますが、
ご希望の場合は、上下別...
タキシードは、上着・パンツ・ベスト・タイ・チーフの5点セットとなります。
シャツは別途2500円に...
誠に申し訳ございません。
タキシードのフルオーダーは承っておりません。
弊社デザインから、セミオー...
はい、できます。
カラー選択欄より、お色をご指定いただけます。
お色変更は無料対応でのご案内となり...
いいえ、タキシードシャツは襟がウィングタイプとなり、
白色の１種類のご用意となります。
ご希望の場...
タキシードをご注文いただき、ベストのみを追加でご希望の場合、
ベストのみではお受けいたしておりません...
基本的に、ベスト、タイ、チーフは１セットとなり、
３点は同じお色での作成となります。
ベストのみの...
タキシードはセミオーダーとなり、ホームページに出ているお色でのみ、
作成が可能となっております。
そ...
グローブは新婦様用のみの取り扱いとなっております。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。
タキシードをご注文いただきました場合、
パンツは通常の作成で、タックがある仕上がりとなります。
タ...
大変申し訳ございません。
柄つきの生地について、工場の仕入れ状況によって、
随時異なってまいります...
タキシードシャツの注文方法がわかりにくく、誠に申し訳ございません。
タキシードをご注文いただきます際...
はい、可能となります。
ベスト丈をご注文サイズより長くして作成をご希望の場合、
別途3150円の追加...
シャツのサイズは、当店のサイズ表よりご指定いただけます。
既製品でのご用意となりますので、
首周り...
事前にお問い合わせ頂ければ、当店スタッフより回答させて頂きます。
また、ご注文の際に「ご利用予定日...
すでに廃盤になっているデザインのものもございますので、その場合工場へ確認の必要がございます。
ご希望...
お届けできます。
オーダー小物製品や入荷待ちの商品は、お届けまでお時間を頂く場合がございます。
...
商品によって異なり、コームがない商品の場合は、２つ折にしてＵピンでとめます。
御希望の商品について、...
カラーのグローブはご用意しておりません。何卒ご了承ください。
ワイヤー付きパニエのたたみ方について、
小物紹介のページに掲載させていただいております。
画像と動...
指輪の交換など注目を集める花嫁様のお手元を美しく演出するネイル。
ネイルを活かせるグローブは、商品番...
よく言われているのは、
ロングは、大人っぽい雰囲気
ショートは、キュートで可愛い雰囲気
で...
フェイスアップの儀式（新郎様が新婦様のベールを上げてキスする儀式）ができなくなります。
フェイスア...
ロングベールは、ドレスより長いため、ゴージャスな雰囲気でシンプルなドレスや広い会場によく映えます。
...
グローブの色は、ドレスに合わせ一番近い色を選びます。
素材やデザインについては、
挙式で品を出し...
大変申し訳ございません。
グローブは既製品となりまして、デザイン、お色のご変更等承ることができませ...
まず、パニエをチュール生地ではない方（つるつるした生地）を表にして頂きます。
縦に3つ折りにして頂き...
【オーダーベール】の場合は、長さをご指定いただくことができます。
ご希望の長さによりまして、ベール...
大変申し訳ございません。
オーダードレス、タキシードは海外からの発送となり、
国内取り寄せ商品は国...
はい、できます。
小物（グローブ、ベール、パニエ、アクセサリー）につきましては、
商品お届け後、一...
大変申し訳ございません。
既製品となりますため、サイズオーダーは承っておりません。
何卒ご了承くださ...
はい、アドバイスさせていただきます。
ご注文いただいたドレスを確認し、
ドレスにあった小物をアドバ...
はい、グローブでしたらお客様のご希望に合わせて、
メール便での発送を承っております。
ご注文の際に...
大変申し訳ございません。
セールドレスは商品となりますため、
ご試着はご遠慮いただいております。
...
大変申し訳ございません。
当店で取り扱っておりますアクセサリーにピアスのご用意がございません。
全...
セールドレスは、不定期での更新となります。
その都度ご確認いただきますよう、お願いいたします。
お支払いをクレジット決済、【メール便】での発送をご希望とご要望をいただきました場合、
弊社で決済処理...
ご希望の小物によりましては、対応可能できる場合もございます。
ただ、その都度確認が必要となりますので...
アクセサリーは、HPのみの販売となっており、
画像からのオーダーは承っておりません。
何卒ご了承くだ...
小物について、ドレスご注文後に追加でご注文いただけます。
こちらはドレスと同梱してお届けすることが...
オーダードレスをご注文いただきました場合、
私どもで、サイズのお直しを対応させていただいております。...
ベールデザインによりまして、
多少のご変更をお受けすることが可能となっております。
ご希望の商品番...
誰でも簡単にサイズを測っていただけます。
サイズの測り方の詳細を、YNS WEDDING のホームペ...
オフショルダーのデザインの場合、両腕を含めた一周のサイズも
採寸していただくようにお願いさせていただ...
採寸時にご注意いただく点は、ご家族、ご友人と一緒に測っていただくことです。
ご自身でお測りになりま...
タキシードは、３Ｓから６ＸＬまでのセミオーダーになります。
３Ｓから６ＸＬまでのサイズ表は、仕上り...
パフスリーブ、ボレロ等につきましては、
別途サイズをお測りいただく場合がございます。
二の腕一周サ...
お客様にてサイズをお測りいただきました後、
メールまたはFAXより、ご連絡をお願いさせていただいてお...
ボレロをご注文いただきました場合、
以下5か所のサイズをお知らせいただければと思います。
1.肩幅...
号数指定での作成をご希望の場合、
当店サイズ表からの作成となっております。
号数は各メーカー様によ...
当店ではサイズが確定いたしましてから、作成に入らせていただいております。
号数指定とサイズオーダーは...
特にマーメイドラインのものは、座位サイズが必要となります。
座位は、メジャーを当てた状態で、椅子に座...
ご利用後は、クリーニングされることをお勧めしております。
通常のクリーニング店でもクリーニングいた...
タキシードは「オーダー製品」となりますので、
例外を除きまして、基本的に交換、返品などはお受け致して...
はい。できます。
YNS WEDDINGには、ウエディングドレスを設計したりお仕立てする技術スタッ...
YNS WEDDINGでは、お客様のお手元へウエディングドレスやタキシードがスムーズに配達できている...
申し訳ございません。
当店では、クリーニング時の真空パックサービスは行っておりません。
何卒ご了承...
大変申し訳ございません。
当店のドレス、タキシードにつきまして、
お届け後のアレンジ等はお受けして...
クリーニングについて混み具合等によっても前後いたしますが
ご返送いただきましてから、通常約2週間から...
クリーニングをご希望の場合は、メール、お問い合わせフォーム、
またはお電話にて、ご連絡をいただければ...
ドレスとセットでお申し込みをいただきました場合、
ベール、グローブもクリーニングさせていただいており...
はい、ご使用後でしたらできます。
事前のクリーニングはお受けいたしておりません。
通常のクリーニン...
ご利用前までは、ドレスカバーに入れていただき、
箱などで保管いただければと思います。
またはドレス...
はい、可能です。
当店でご購入頂きましたドレスでしたら、有料となりますがお直し可能となります。
サ...
はい、対象となっております。
ドレスとセットにて、クリーニング対応となりますので、
お気軽に当店ま...
