価格が安いですが、すべて新品ですか？（よくあるご質問）

当店はオーダー製品取り扱いのオンラインショップとなります。
オーダー製品は、ご注文を頂き、サイズ、お支払いが当店で確認できましてから
作成をしておりますので、すべて新品をお届けさせていただきます。

そのため、作成作業へ進んでからのキャンセルは承っておりません。
予め、ご了承くださいませ。

オーダーウェディングドレス・タキシードのよくあるご質問

• なぜ、こんなに安いの？

• クレジットカードでの支払いは可能ですか？

• ウエディングドレスは注文してから、届くまでどのくらいかかりますか？

• 注文が混雑する時期は、いつ頃ですか？

• 商品の注文やサイズの連絡は、電話でもできますか？

• ウェディングドレスやタキシードを注文した後で、別のオーダー商品や小物などの追加注文ができますか？その場合、送料はどうなりますか？

• カスタマーサービスで、サロンの予約はできますか？

• HPのお客様の声・お写真に掲載してほしいのですが、どのように連絡したら良いでしょうか。

• 自宅にウェディングドレスのカタログや、パンフレットを送ってもらうことはできますか？

• キャンペーンは時期が決まっていますか？

• 夜中にお問い合わせのメールをしても、返信はくださいますか？

• オーダー製品は、注文後のキャンセルができますか？

• ウエディングドレス、タキシードは海外へ届けてもらえますか？

• ウェディングドレス、タキシードはレンタルしていますか？

• 利用日が近いのですが、早く届けてもらえますか？

• 商品の値段の変更はありますか？

• ウェディングドレスはすでに手元にあるのですが、インナーのみサロンで購入は可能でしょうか？

• 注文する前に試着をしたいのですが、申込みが必要ですか？

• 支払いはどのようにすればいいのでしょうか？

• 利用日が1か月後と迫っています。間に合いますか？

• 領収書を発行してもらうことはできますか？

• 注文やメールを送った後、返事が来ないのですが。

• セールドレスを注文したのですが、クリーニングをお願いできますか？

• フルオーダーのウエディングドレスや、HPにない商品の注文方法を教えてください。

• 支払いを済ませた後、そちらから連絡はいただけるのでしょうか？

• 引っ越したのですが、商品のお届け先を変更できますか？

• 試着用ウェディングドレスのカタログに載っているドレスが、サロンの試着カタログにありません。サロンで、試着用レンタルドレスを試着したいのですが、できますか？

• オーダー製品の届日時を指定したいのですが、できますか？

• 演奏会用にドレスを探しています。演奏会に利用できるドレスはありますか？

• 商品を着払いで受取ことは可能ですか？

• すでにウエディングドレスを注文しているのですが、小物の追加注文を考えています。後からの注文でも、同梱して発送していただけますか？

• 挙式日が決まっているのですが、ウェディングドレス、タキシードはいつ頃までに注文したら良いでしょうか？

• クレジット決済のご了承連絡が来ていないと連絡がありました。カード情報を入力し、決済していますがどういうことでしょうか？

• ドレスではなく、小物のみ注文したいのですが可能ですか？

• 注文しましたが、間違って違うドレスを注文してしまいました。変更することは可能ですか？

• 2回に分けないと、振込ができないようです。大丈夫でしょうか？

• ウエディングドレスとタキシードの注文は一度で一緒にしたいのですが、発送先を別にしていただきたいと思っています。可能でしょうか？

• サイズが確定した後ですが、ヒール高さが変更になりました。変更できますか？

• サロンにあるドレスを、試着用ウェディングドレスとしてレンタルすることは可能でしょうか？

• ドレス着用の際は、必ずブライダルインナーが必要ですか？

• ブーケの取り扱いはありますか？

• サロンでウエディングドレスとインナーを注文しました。インナーもドレスと一緒に届きますか？

• 一週間後に挙式があります。ドレスを号数指定すれば届きますか？

• オーダー製品注文後の変更はできますか？

• フェアなどは定期的に行われるのでしょうか？

• サロン見学時に、写真を撮ってもいいですか？

• ウェディングドレスとタキシードを一緒に注文した場合、セット価格になりますか？

• キャンペーンの希望商品は、いつまでに連絡するのでしょうか。

• 生地のサンプルを送ってもらうことは可能ですか？

• 式場へ直接発送していただくことは可能ですか？

• 既に注文済みです。キャンペーンが始まったようですが、対象にしてもらうことはできませんか？

最近追加されたＱＡ

• ドレス用のシューズは、販売していますか？...

• 取り外しトレーンのみの購入を希望していま...

• ドレスやタキシードに皺があります。皺は取...

• セールドレスはサロンで試着できますか？ ...

• 一度使ったタキシードをリメイクして、スー...

• セールドレスのデザインを、自分のサイズで...

• ドレスが届いてから小物を注文する時も、割...

• サロン見学時に、写真を撮ってもいいですか...

• 既に注文済みです。キャンペーンが始まった...

• 式場へ直接発送していただくことは可能です...

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