小物・オプション商品に関するご質問
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ドレス用のシューズについて、 一部となりますが、販売しております。 取り寄せ商品となりますので...
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取り外しトレーンのみの購入を希望しています。可能でしょうか？
取り外しトレーンは単品で販売している商品と、 オーダードレスと一緒に作成可能な商品がございます...
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事前にお問い合わせいただけましたら、 当店スタッフより回答させていただきます。 HPからドレ...
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ワイヤー入りパニエのたたみ方がわかりません。どうやったら、綺麗にたためますか？
ワイヤー3本入りパニエのたたみ方について、 商品ページに掲載させていただいております。 画像...
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まず、チュール生地が内側になるよう、パニエを裏返します。 縦に3つ折りにしていただき、袋等に...
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ベールはすべてコームがついていますか？コームの付いていないベールはどうやって着用するのですか？
各商品ベールのデザインによって異なります。 コームがない商品、またマリアベールなどは、 ベー...
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マリアベールは、フェイスアップの儀式をどうやってやるのでしょうか？
フェイスアップの儀式（新郎様が新婦様のベールを上げてキスする儀式）ができなくなります。 フェ...
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商品ページに【オーダーベール】と記載のあるベールでしたら、 長さをご指定いただくことができます...
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ロングベールは、ドレスより長いためゴージャスな雰囲気で、 シンプルなドレスや広い会場によく映え...
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オーダーベールであれば、3段から2段ベールへの変更等ができますか？
ベールのデザイン、ご希望内容によって、 段数、長さなどのご変更をお受けしております。 ご希望...
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グローブの色は、ドレスに合わせ一番近い色を選びます。 ドレスと、グローブに使用している生地は異...
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ウェディングドレスのときに着用するグローブの長さで悩んでいます。
一般的に言われているのは、 ロングは、大人っぽい雰囲気 ショートは、キュートで可愛いら...
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グローブは既製品となりまして、 あいにくデザイン、お色のご変更等承ることができません。 HP...
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誠に申し訳ございません。 当店ではカラーのグローブはご用意しておりません。 何卒ご了承ください。
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大変申し訳ございません。 既製品となりますため、サイズオーダーは承っておりません。 何卒ご了承...
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指輪の交換や披露宴でのケーキカット、キャンドルサービスなど、 花嫁様の手元は注目を集めることが...
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国内取り寄せ商品（特注商品）と、オーダードレス、タキシードは同梱して届けてもらえますか？
オーダードレス、タキシードは海外からの発送となります。 ブライダルインナー、タキシードシャツ...
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商品が届いてから、色を間違えて注文したことに気づきました。交換してもらえますか？
はい、未開封であれば可能です。 既製品の小物（グローブ、ベール、パニエ、アクセサリー）につき...
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ドレスに合う小物がわかりません。アドバイスはいただけますでしょうか？
はい、アドバイスさせていただきます。 ご注文いただいたドレスを確認し、 ドレスにあった小物を...
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大変申し訳ございません。 当店で取り扱っておりますアクセサリーは既製品となり、 ピアスへの変...
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ドレスが届いてから小物を注文する時も、割引対象になりますか？
キャンペーン商品につきまして、 オーダードレスご注文後、 3週間以内に追加ご注文いただきますと...
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小物の注文をしたいですが、取り寄せに2週間かかると記載があります。利用日が近いのですが、間に合わないでしょうか？
取り寄せ商品について、 ご注文後、お支払いが確認できましてから手配を進めておりますが、 小物に...
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申し訳ございません。 アクセサリーは、HP掲載分のみの販売となり、 あいにく、画像からのオー...
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ドレスを注文した後ですが、小物を追加したら一緒に届けてもらえますか？
小物について、ドレス等と同梱してお届けすることができます。 追加ご注文をご希望の場合は、ドレ...
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既製品の小物で在庫があるものに関しては、すぐにお届けが可能でございます。 お急ぎのお客様は、在...
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大変申し訳ございません。 セールドレスはオンラインストアのみのご用意となり、 事前のご試着は対...
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セールドレスは、不定期での更新となります。 次回更新等の情報につきましてはご案内を行っており...
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セールドレス、タキシードにつきましては、 もともとセール製品となりますため、申し訳ございません...
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セールドレスのデザインを、自分のサイズで作ることはできますか？
すでに廃番になっているデザインのドレスもございますので、 作成可能かどうかを工場、デザイナーへ...
